בתור צרכנים אנחנו לא ממש ערים לכל הדברים אשר מרכיבים מוצר אחד שיש ברשתוינו. אנחנו לא ממש מבינים את הרמה של הטכנולוגיה אשר קיימת בתוך מכשור סלולרי חכם, לשם הדוגמא, אלא שמים לב כי המכשיר שנמכר היום יכול להגיע בגודל נדיב ולספק שורה ארוכה של יותר של פעולות מתוחכמות על פני המכשיר הזהה של שנה שעברה.
מאחורי הקדמה הטכנולוגית נמצאים שורה ארוכה של יזמים ומהנדסים אשר כל הזמן טורחים רבות על מנת להביא את הבשורה הטכנולוגית החדשה, כאשר השבבים שנמצאים בכל מכשיר מתקדם טכנולוגית רק נעשים יותר ויותר קטנים, והשירות שאלה יכולים לספק לתעשייה שלמה וללקוחות של המשק הפרטי הוא אדיר.
שירותי ITH הם כאלה שאולי לא מובנים עבור האזרח הקטן, אבל במכלול השלם של פעולות מתחום המחשוב וההנדסה מדובר בעבודה שהיא בעלת ערך רב, וכל העת רק ניתן לראות את אלה משתכללים ועושים את החיים של כולנו למורכבים מיותר שבבים, ועם הרבה יותר הנאה טכנולוגית מכל אלה גם יחד.